Pacientes con covid-19 y familiares en videollamadas IMSS...

La Oficina de Representación en Hidalgo, del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), habilitó un área de atención temporal donde los familiares podrán entablar comunicación con sus pacientes con COVID-19, a través de una videollamada.

Dichos espacios con tecnología digital, brindarán información a aquellas personas que no

cuenten con las herramientas para realizarlas por su cuenta.

Este proyecto se ha implementado en tres hospitales del Instituto en la entidad: el Hospital General de Zona con Medicina Familiar (HGZ/MF) No. 1, en Pachuca; el Hospital de General de Subzona (HGZS) No. 33, en Tizayuca; y el Hospital General de Zona (HGZ) No. 5, en Tula.

“Los espacios designados están habilitados y cuentan con recursos suficientes para realizar una comunicación exitosa, bajo las medidas de seguridad e higiene adecuadas: como uso de cubrebocas, guardar la sana distancia y desinfección de manos constante”, informó la supervisora de Trabajo Social, María del Pilar Rodríguez Rivera.

Del mismo modo, se les enseña a usar la plataforma digital “Infórmate de tu familiar”, un

sistema protegido al que tienen acceso únicamente los familiares del paciente; ahí se

registran sus datos, y mediante a un link puede conocer la ubicación y estado de salud de los pacientes.

“Estas herramientas ayudan a que los familiares estén más tranquilos y en contacto

directo con el paciente, y con el médico en turno; lo ideal es que se realice desde casa,

pero no todas las personas cuentan con esta oportunidad”, resaltó la supervisora de

asistentes médicas, Erika Suárez Islas.

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